2014/07/08
楽天市場のネットショップの問い合わせって
ネットショップの問い合わせって今回は、楽天市場です。
実際は、楽天市場で買い物しましたが
楽天のお店でないです。楽天市場内の店舗(ショップ)です。
この楽天市場内の店舗(ショップ)への問い合わせをしました。
電話で、メールで。
電話つながらない。
メール返信なし。
楽天市場内の店舗(ショップ)なので
楽天が対応してくれるはず。
ありました。
楽天市場 ヘルプページ
ショップへ問い合わせても連絡がつかない
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/25/session/L3RpbWUvMTQwNDc2NDQ2Mi9zaWQvamVBYzJKWWw%3D
楽天市場 ヘルプページ
メールを送ってから、2営業日以上経過していますか？
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/popup/a_id/13543/kw/%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%89/r_id/166
ネットショップの問い合わせって
「メールを送ってから、2営業日以上経過していますか？」が標準？
楽天が設定してる期間？
ネットショップなら、レスポンスは期待できない？
楽天市場 ヘルプページ
楽天市場からショップへ状況を確認させていただきます。
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/13544/kw/%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%89/r_id/166#nowhere
楽天から直接、楽天市場内の店舗(ショップ)に問い合わせの確認などしてくれるよう。
ネットショップの問い合わせって
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楽天 ショップへ問い合わせても連絡がつかない 電話 メール
楽天市場からショップへ状況を確認
